2021 / 12 / 16
目前的CRM系统已经集合了CRM客户管理、财务管理、进销存管理、人力资源管理等多种功能，今天讲一下CRM系统与数字营销有怎样的关系?谈一谈CRM系统中的几个营销层面。
CRM系统与数字营销有怎样的关系?
我们经常提到的数字营销，就是CRM系统中的营销自动化，营销自动化对于营销发达的时代具有巨大的作用，因为营销自动化能够积累比过去丰富的多的消费者数据，能够使用营销自动化对客户细分，并且利用合理和针对性的措施和沟通渠道实现差异化的主动营销。
CRM系统中还有其它几个层面的营销
1、会员服务，通过会员服务，帮助企业实现在客户每个接触点上做到服务的及时性，以及差异化，目的是使客户满意度得到基本满足与提升。
2、会员营销(客户忠诚度计划)，会员营销，主要是通过会员分级，积分，等差异化的服务制度，使用积分策略有效积累权益，并通过合理的回馈来帮助企业达到客户忠诚的目的。
3、互动营销(社交媒体)，属于最近几年才开始实施的，就是通过社交媒体(微博，微信等)，进行服务，互动，这个环节的重点怎么做到让差异化营销自动化，怎么把互动客户的数据有效沉淀进CRM？
其实如果单纯说”数字化营销“， 范围是非常大的，不仅仅有CRM系统。数字化营销一般指通过互联网渠道进行受众客户的有效捕捉，比如通过DSP的RTB广告，淘宝的展示广告，直通车，以及SEO/SEM等。
琢本网络成立于2015年，业务起源于行业平台技术方案，曾经为数十家平台和品牌商提供了商业模式规划和技术解决方案，其中有8家平台获得融资，5家估值10亿以上，2017年转为行业化数字化解决方案，已为数百家企业提供数字化解决方案，拥有40余项软件著作权，为数百家企业提供了CRM+行业ERP一体化解决方案，其中包括家具家居、茶业、外贸和贸易、制造业、管理教育培训、婚纱摄影、建筑施工、家装等行业的一体化解决方案。
其中核心业务有以下三点：
1. 战略规划咨询：战略/商业模式规划咨询;IT战略规划咨询
2. 数字化解决方案：琢本网络自主研发的软件包括私有云的CRM软件、商城软件、行业ERP软件，解决方案包括家具家居、茶业、外贸和贸易、制造业、管理教育培训、婚纱摄影、建筑施工、家装等行业。
3. 专业服务：定制开发;运行维护与技术支持
那你肯定会问，在国内那么多家crm系统公司中是如何脱颖而出的呢?那么就要来说说其核心优势了，如下：
1. 专业团队
70+核心团队，20余年专业经验和大平台成功经验，同时有ERP事业部和精通集成，聚焦行业化、个性化私有云解决方案
2. 以结果为导向的定制化服务方案
服务于少量大而精的大客户，根据客户个性化需要定制服务方案，驻场+现场+远程结合的服务模式，主动服务+及时解决方案相结合
3. 整体解决方案服务能力
拥有IT规划、电子商务+ERP+大数据处理整体解决方案服务能力的厂商，精通ERP软件的专业服务与集成，精通主流第三方系统和数据库
crm系统哪家公司做的最好?国内靠谱的crm软件有哪些?其实对其真正有所了解的话，还是需要进行一对一沟通了解需求，欢迎沟通了解哦~
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